【ガス屋の窓口　評判・口コミ】利用者30人のリアルな口コミ・評判を紹介

「ガス会社乗り換えをしらべるとガス屋の窓口が出てくるけど、実際どうなの？」「怪しい会社ではないの？」
そんな不安があるかと思います。

そこで、普段からガス代を安くするために色々調べまくっている私が、ガス屋の窓口を実際に利用した人たちに独自にアンケートをとりました。

良いところも悪いところも全て紹介しますのでご安心ください。

「ガス屋の窓口とはどんなサービスなのか」を正確に把握した上で、サービスを使うか検討していただければと思います（他にも乗り換えサービスはありますので、このサービスに固執する必要はないです）。

ちなみに、インターネットでガス屋の窓口を検索すると、「ガス屋の窓口　怪しい」と出てくると思います。ですが、決して怪しい会社ではありませんのでご安心ください。
なんなら業界最大手のため、最も安心なガス会社乗り換えサービスと言えます。

では、なんで「怪しい」と出てくるのか、それは、「釣り」です。

ネガティブなワードで読者を釣ることで自分のサイトを見てもらおうとしているのです。

インターネットの情報を全て信用するのではなく、根拠に基づいて記述されている内容のみ取り入れるようにしましょう。

アンケートをとってみて、結論ですが、数ある乗り換えサービスの中ならガス屋の窓口が一番良いかなと私は感じました。メリットが大きいわりにリスクがないというイメージですね。

では具体的な紹介に入ります。

アンケート調査結果

ガス屋の窓口を利用してどうだった？

「ガス屋の窓口を利用してどうでしたか？」という質問に対して、
「とても良かった」「良かった」「普通」「悪かった」「とても悪かった」の5段階で回答してもらいました。

その結果が以下の通りです。

驚くべきは、「悪かった」「とても悪かった」と回答した人がいないことです。

調査人数を増やせば「悪かった」「とても悪かった」と回答する人も出てくると思いますが、今回の調査人数ではいませんでした。

そして、「良かった」「とても良かった」と回答した人が全体の89％であり、「ガス屋の窓口」を利用して満足だった人がほとんどであることが分かります。

ガス屋の窓口を利用してどのくらい節約できた？

次に、「ガス屋の窓口を利用する前と比べて、年間でどのくらい節約できたましたか？」という質問に対して、具体的な年間の節約額を回答してもらいました。

その結果が以下の通りです。

ちなみに、利用前とガス料金が変わらず、節約できなかったという人はいませんでした（ガス屋の窓口を利用したことで全員得しています）。

年間で5,000～9,999円程度節約できた人が最も多いです。

中には、50,000円以上の節約に成功した人もいます。
50,000円となると、月に4,000円以上も節約できていることになるため、生活費を大きく抑えることができますね。

利用者のリアルな声を紹介

ガス屋の窓口を実際に利用した人に率直な感想を聞きました。ポジティブな感想だけでなく、ネガティブな感想も包み隠さずご紹介いたします。

ポジティブな感想

ネガティブな感想

手続きが簡単で、スムーズにプロパンガス会社を変更できるところが良いという意見が多いですね。
ただ、少なからず電話でのやりとりが発生するため、面倒と感じてしまう人もいるみたいですね。

またガス屋の窓口は、全都道府県が対象ではありますが、市区町村によっては対象外となるため、
自分が対象エリアであるかどうかを先に問い合わせて確認しておきましょう。

間違った対象エリアの情報（限られた都道府県しかやっていない等）がネット上に転がっていますが、
このサイトでは最新の情報をガス屋の窓口に聞き込み、その情報をもとに記事を作成していますのでご安心ください。

ガスの使い方によっては節約を大きく実感できていない人もいるみたいですが、ほとんどの人が会社変更によってメリットを感じていることが分かります。

ガス屋の窓口は無料で利用できるため、少しでもガス代が今より安くなることを考えると、リスクがありません。

したがって、今より少しでもガス代を安くしたい方は、簡単な手続きで多くのガス会社を比較しておすすめしてくれるガス屋の窓口を利用してみると良いでしょう。

そもそも、なぜプロパンガス会社を変更した方が良いの？

プロパンガスは、公共料金ではなく、自由料金となります。
そのため、国の審査は不要であり、プロパンガス業者は好きなように価格を決めることができます。

さらに、2022年以降の原油価格高騰に伴って値上げをするガス会社が増えています。

プロパンガスの適正価格について詳しい消費者は稀なため、多くの人は知らず知らずのうちに余分に料金を払っています。

多くの場合、その問題はプロパンガス会社を変更することで解消されます（このことを知らない人がほとんどです）。
ただ、ほとんどのプロパンガス会社は料金を公表していないため、個人で会社比較することは困難です。

そのため、プロパンガス会社乗り換えサービスを利用して、おすすめのプロパンガス会社を教えてもらい変更するという流れがスタンダードです。

プロパンガス会社乗り換えサービスの中で最大手が「ガス屋の窓口」となります。

「ガス屋の窓口」ってどんなサービス？

株式会社エネジスタが運営しており、業界最大級のガス会社乗り換えサービスです。
グループ全体で130,000世帯のガス会社変更実績があり、テレビやラジオでもCMが流れています。

基本情報

ガス屋の窓口の基本情報を以下にまとめておきます。

拠点数	4ヶ所	東京本社・中部支社・名古屋営業所・岡山営業所・福岡営業所
連携している ガス会社	100社以上
対象エリア （全都道府県対象です）	中心エリア	関東	市区町村によっては対象外エリアあり
		中部
		九州
		東北
	その他対象エリア	北海道
		近畿
		中国
		四国
特徴	・完全無料で利用できる ・10秒で自動料金診断ができる ・永久料金監視保証＆一年間返金保証がある（詳細は以降で紹介）
このような方におすすめ	・節約に興味のある方 ・戸建（自己所有）の方 ・プロパンガスをご利用中の方

次に、ガス屋の窓口を利用するメリットとデメリットを紹介します。

内容を正しく理解した上でサービスを使うことが望ましいです。

ガス屋の窓口を利用するメリット

完全無料で利用できる

ガス屋の窓口を利用するのに費用は一切かかりません。変更完了までの全ての手続きを無料で進めることができます。

なぜ無料で利用できるかというと、ガス屋の窓口は、利用者に紹介したガス会社から紹介料をもらうことでビジネスを成り立たせているからです。そのため、利用者から料金をもらう必要がないのです。

無料で利用できるため、リスクがありません。そのため、迷っているのであれば、一度軽い気持ちで問い合わせてみると良いでしょう。

優良ガス会社のみ紹介してもらえる

ガス屋の窓口は、不当にガス料金を値上げしないことを約束した中堅～大手の優良ガス会社とのみ提携しています。

プロパンガス会社は全国に20,000社ほど存在しますが、その中の優良ガス会社89社に絞って提携しているため、乗り換え先のガス会社がはずれということはありません。

むしろ、現状契約しているプロパンガス会社よりも安く利用できる優良ガス会社に変更できる可能性が非常に高いです。

乗り換え完了までがとにかく早い

アンケート結果でも紹介しましたが、申し込み～契約まで8日で終わる人もいるなど、とにかく業者の対応がスピーディーです（最短で7営業日で完了します）。

手続き中も、スタッフが丁寧に詳しく色々と教えてくれます。

「ガス会社のことはよく分からない」「時間をかけずにガス会社を乗り換えたい」という方はおすすめです。

永久値上げ監視保証＆返金保証が付いている

新しいガス会社に乗り換え完了後に不当な値上げがされないように、ガス屋の窓口が常にガス料金を監視してくれます。このサービスも無料で利用することができます。

値上げが実施された場合、すぐさまそのガス会社に値上げをやめさせるように動いてくれます。

万が一、ガス会社が値下げをやめないようであれば、その時点で一番条件の良い別のガス会社を紹介してもらえます。かなり徹底していますね。

さらに、原油価格の高騰やインフレ等によって正当にガス料金が値上げされた場合、一年間は返金保証が付いています（一年後からは返金保証対象外となります）。

これだけ料金に対してシビアになってくれるため、「知らない間に値上げされていた」ということはありません。

ちなみに、返金保証が付いているガス会社乗り換えサービスは「ガス屋の窓口」だけです。

正確には、「エネピ」というガス会社乗り換えサービスも「値上げ保証サービス」が付いていますが、条件が細かく設定されており、値上げに対して必ず返金されるかは分かりません。

ガス屋の窓口を利用するデメリット

対象エリアが限られている

ガス屋の窓口は全国どこでも対応しているわけではありません。47全都道府県が対象とはなっていますが、市区町村によっては対応していないケースがあります。

利用するためには、自分の住んでいる場所が対象エリアであることが必須となります。

ガス屋の窓口を利用したいとおもったら、まずは自分の住んでいる場所が対象エリアであるかどうかを聞いてみましょう。

ちなみに、公式ページには市区町村までの対象エリア情報は掲載されていません。詳細はガス屋の窓口に電話して聞いてみるのが一番早いです。

スタッフによって対応に差がある

ほとんどのスタッフは丁寧な対応をしてくれますが、一部、丁寧ではない対応のスタッフもいるみたいですね。
ただ、これはどの会社でもあることです。

ガス屋の窓口はかなり大きな会社のため、それだけスタッフ数も多いです。対応に難があるスタッフがいるのは仕方ないのかもしれない。

こればかりは運の要素が強いです。自分の担当に付いたスタッフの対応がどうしても気に入らない場合は、スタッフの変更を申し出てみるのも良いかもしれません。

集合住宅（マンションやアパート）の場合はオーナーの了承がいる

マンションやアパートなど集合住宅に住んでいる場合、ガス会社変更をするなら全部屋一括で変更となります（1部屋だけ変更はできません）。

ガス会社変更の権利はオーナーにあるため、「ガス会社を変更したい」とおもったら、まずはオーナー・大家（管理会社等）に相談してみましょう。

持ち家と比べると少し会社変更のハードルが高いですね。

相談の上、「変更しても良いよ」と了承が出たらガス屋の窓口に問い合わせてみましょう。あとはオーナーが手続きをしてくれる場合もあります。

給湯器を全室無償で交換してもらえるって本当？

集合住宅のガス会社変更の場合、ガス屋の窓口を利用すると、「給湯器の無償修理・交換サービス」や、快適設備（エアコン、モニタ付インターフォン、ウォシュレットなど）のサービス設置なども提案してもらえます。

例えば、プロパンガス供給契約期間中であれば、何度でも全室無償で給湯器の交換・修理を行ってくれます。
通常であれば1台10万円以上もする給湯器が全室無料となるため、大幅な修繕費削減が可能です。

入居者だけでなく、オーナー・大家にとっても非常にありがたいサービスですね。

ガス屋の窓口を利用するとなぜガス料金が安くなるの？

直売方式のガス会社を紹介してもらえるから

プロパンガスは、仕入れてから家庭に届くまで、多くの中間業者を介していることが多いです。
そうすると、料金も膨らんでしまいます。

ですが、ガス屋の窓口は、不要な中間業者を省いた「直売方式」のガス会社とのみ提携しています。
そのため、地域で最安値のプロパンガス会社のみを紹介してもらえるのです。

不当な値上げをしないガス会社のみ紹介してもらえる

不当な値上げを繰り返すプロパンガス会社は少なくありません。それは、プロパンガス業界は競争が少ないからです。

関東地方は競争が激しくなってきたため、料金も安くなってきていますが、地方はまだまだ高い状況です。

ガス屋の窓口は、不当な値上げをしないことを約束したガス会社とのみ提携しているため、安心して乗り換えることができます。

↓公式動画でも説明があるため、気になる方はご覧ください。

こんな方におすすめ

・ガス会社のことはよく分からないが、とりあえず今よりもプロパンガス料金をやすくしたい

・ガス会社変更完了まで時間をかけずにスピーディーに行いたい

・ガス会社乗り換え後、値上げされないようにしたい

・業界最大手の安心できるガス会社乗り換えサービスを使いたい

・ガス切れをよく起こす

・戸建てに住んでいて、プロパンガス会社を変更したい

・集合住宅のオーナーであり、プロパンガス料金が高いため、全室プロパンガス会社を変更したい

・集合住宅のオーナーであり、給湯器の交換を無料でしてほしい

ガス屋の窓口の利用手順

事前準備

検針票を手元に用意

毎月家に送られてくる「検針票」を用意しましょう。ガス屋の窓口への問い合わせの際に必要になります。

～必要な情報～
①直近のご使用量
②直近のご請求額

管理会社に確認する（集合住宅の方のみ）

集合住宅の場合、プロパンガス会社を変更する権利はオーナーにあるため、事前にオーナーの了承を得る必要があります。

管理会社等に「相場よりプロパンガス料金が高いため、会社を変更したい」と伝えてみましょう。

01　お問い合わせフォームに入力する

①以下から公式ページに移ります

②「お問い合わせはコチラ」をクリックします（以降、スマホ画面で説明していきます）

③集合住宅の方は以下の赤枠内をクリックします（戸建・店舗の方はそのままでOKです）

④必要事項を入力します（「直近のご請求額」「直近のご使用量」に関しては、事前に用意した検針票を見ながら入力します）

⑤日中が仕事などの場合、ガス屋の窓口からの電話に出られないという方もおられると思います。そのような場合は「ご意見・ご要望」の欄に希望の日時を記載しておきましょう。記載した時間に電話をかけてくれます。

以下にテンプレートを用意しました。「コピーする」ボタンを押せば、そのまますぐに使えます。

お電話にてご連絡いただく場合、以下に記載した時間内でご連絡いただけると幸いです。

第一希望：○月○日　○○時○○分～○○時○○分
第二希望：○月○日　○○時○○分～○○時○○分

以下、残りの項目も入力していきます。

⑤「プライバシーポリシーに同意します」にチェックを入れてから「送信する」をクリックします

02　ガス屋の窓口からの連絡を待つ

早いと、問い合わせ当日にガス屋の窓口から折り返しの電話が来ます。そこで、最適なガス会社の紹介・料金保証等の説明を受けます。

ガス屋の窓口から紹介されたガス会社で問題なければ、即日にガス屋の窓口からガス会社の手配をしてくれます。

03　乗り換え先のガス会社からの連絡を待つ

後日、ガス会社から連絡が来ます。そこで、申し込み日を決めます。

この電話で申し込み完了ではありません。申し込みを完了するためには、ガス会社が家に訪問し、そこで申し込み書面に著名・捺印をする必要があります。

訪問してもらうことが難しい場合は、郵送・投函等でのやりとりでも可能です。

04　ガス会社の訪問を待つ

手順03でガス会社と決めた申し込み日に合わせて、ガス会社が自分の家に訪問しに来ます。
申し込み書面への著名・捺印を行います。

その後、乗り換え先のガス会社が現在利用しているガス会社への解約手続きを代行してくれます。

05 ガス会社変更工事

後日、ガスメータやガスボンベ等を取り換える工事のために再びガス会社が来ます。
簡単な工事のため、1時間前後で完了します。

工事が完了したら、プロパンガス会社変更完了となります。以降、料金保証対象期間となります。

申し込みから最短7営業日で乗り換えが完了します（業界最速）。

利用する上での注意点

ガス屋の窓口への問い合わせはWEBで行うこと！

電話での問い合わせも可能ですが、「直近の使用量」や「直近の請求額」、その他希望条件などを口頭でスタッフに説明することになります。

口頭だと認識違いが生まれやすい他、記録が残らないため、トラブルに繋がる可能性が少なからずあります。

問題なくWEBでの問い合わせフォームを利用できる方は、WEBでの問い合わせをおすすめします。

無理に契約する必要はない！

ガス屋の窓口やガス会社の説明を聞くなかで、「なんか微妙だな・・・」と感じたら無理に契約する必要はありません。

他のガス会社を再度紹介してもらうなど、後で後悔のないように判断していきましょう。

乗り換え後に不当な値上げ通知が来たら、すぐにガス屋の窓口に連絡する！

ガス屋の窓口と契約している間は永久に料金監視保証が付いています。そのため、値上げされたら阻止するように動いてくれるのですが、
入居者に先に値上げ通知が届いていることもあります。

そのため、ガス会社から値上げ通知が来た場合、すぐにガス屋の窓口に連絡しましょう。すぐに値上げを防止するように動いてくれます。

紹介されたガス会社に解約金・違約金がないかを確認する！

ガス会社によっては、契約年数が決まっており、契約期間内に解約すると、解約金や違約金を請求されるケースがあります。

ガス屋の窓口に紹介された際、解約金・違約金がないかどうかを必ず確認しましょう。すぐに引っ越す予定などはなく、しばらくは解約するつもりないという方は、そこまで気にしなくても良いかもしれません。

1万円がもらえるキャンペーンやってます！

対象期間中にお友達などにガス屋の窓口を紹介し、ガス会社変更が完了した場合、紹介した人と紹介された人の両方1万円がもらえるキャンペーンをやっています（対象期間外の場合は1万円はもらえませんのでご了承ください）。

よくある質問

まとめ

ガス屋の窓口は業界最大級のガス会社乗り換えサービスであり、プロパンガス料金を今よりも安くしたいと思っているのであれば、利用してみると良いでしょう。

完全に無料なので、利用するリスクはありません。最大で年間5万円以上のガス代節約に成功している人もいます。

改めて以下にガス屋の窓口のメリットとデメリットをまとめておきます。

プロパンガス会社を変更して、今よりも皆さんのガス料金の負担が減ることを願っています！